Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über die Website creative-cables.ch von Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz oder mit einer Lieferadresse in der Schweiz getätigt werden. Mit dem Absenden einer Bestellung akzeptiert der Kunde die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version der AGB, sofern nichts anderes mit dem Betreiber vereinbart wurde.

2. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Lignières, Neuchâtel, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen.
Im Streitfall ist die französische Version der AGB massgebend.

3. Informationen zum Verkäufer (oder Betreiber)

MaMo Design Maxime Moret
Hautes Bornes 2
2523 Lignières
UID: CHE-247.605.424

4. Produkte und Angebote

Die auf der Website präsentierten Produkte werden so genau wie möglich beschrieben und dargestellt. Fehler oder Auslassungen sind dennoch möglich. Angebote gelten, solange sie auf der Website sichtbar sind und solange der Vorrat reicht.

5. Preise

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben, inkl. MwSt., sofern nicht anders vermerkt. Die Versandkosten sind nicht inbegriffen und werden beim Bestellvorgang separat ausgewiesen.

6. Bestellung und Vertragsabschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Kunde seine Bestellung auf der Website bestätigt. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung insbesondere bei vorhergehenden Streitigkeiten abzulehnen.

7. Zahlung

Die akzeptierten Zahlungsmethoden sind auf der Website aufgeführt. Bestellungen werden erst nach Zahlungseingang bearbeitet.

8. Lieferung

Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungsbestätigung bearbeitet, vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Ware.
Sofern nicht anders angegeben, erfolgt die Zustellung durch die Schweizerische Post. Nach Übergabe an die Post beträgt die Lieferfrist in der Regel 2 bis 3 Werktage.

Montagen werden direkt von unserem Team in Italien durchgeführt. Bei Lagerengpässen in der Schweiz kann die Lieferung aus unserem Hauptlager in Italien erfolgen. In diesen Fällen kann die Lieferfrist bis zu 10 Werktage betragen.
(Even in diesen Fällen erfolgt die Zustellung durch die Schweizerische Post und es entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Kosten.)

Wenn Ihre Bestellung dringend ist, empfehlen wir Ihnen, vor der Bestellung mit uns Kontakt aufzunehmen, um die Verfügbarkeit der betreffenden Produkte zu überprüfen.

Die Lieferfristen sind unverbindlich. Es kann keine Entschädigung für Lieferverzögerungen geltend gemacht werden.

9. Rückgabe- und Widerrufsrecht

Der Kunde hat ein Rückgaberecht von 15 Tagen nach Erhalt der Ware. Er muss den Verkäufer im Voraus per E-Mail informieren (Artikelnummer, Menge, Rücksendegrund).

Die Produkte müssen im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, der Fehler liegt beim Verkäufer.

Massgefertigte Produkte sind von Rückgabe oder Rückerstattung ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Fehler seitens des Verkäufers vor.

Rückerstattungen erfolgen ausschliesslich per Banküberweisung.
Benötigte Informationen für die Rückerstattung:
Kontoinhaber
IBAN
Postleitzahl und Ort

Rücksendung an folgende Adresse:
MaMo Design
Creative-cables.ch
Hautes Bornes 2
2523 Lignières

10. Garantie und Haftung

Die verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung gemäss Artikel 197 ff. des Schweizerischen Obligationenrechts (OR).

Der Kunde ist verpflichtet, die Produkte bei Erhalt zu prüfen und offensichtliche Mängel unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung, zu melden. Nach Ablauf dieser Frist gelten die Produkte als akzeptiert, es sei denn, es handelt sich um versteckte Mängel.

Bei rechtzeitig gemeldeten Mängeln kann der Betreiber nach eigenem Ermessen:
das mangelhafte Produkt ersetzen,
einen angemessenen Preisnachlass gewähren oder
den Kaufpreis gegen Rückgabe des Produkts erstatten.

Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden infolge normaler Abnutzung, unsachgemässer Nutzung, falscher Anwendung oder Veränderung durch den Kunden.

Die maximale Garantiefrist beträgt 2 Jahre ab Lieferdatum.

In jedem Fall ist die Haftung des Betreibers auf den vom Kunden tatsächlich bezahlten Betrag für das betroffene Produkt beschränkt.
Der Betreiber übernimmt keine Haftung bei Diebstahl während der Lieferung.

11. Verantwortung des Nutzers

Der Betreiber der Website www.creative-cables.ch lehnt jegliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden ab, die durch die Nutzung oder unsachgemässe Nutzung des angebotenen Dienstes entstehen. Der Betreiber, seine Vertreter und Angestellten haften nicht für die Nutzung der verkauften Produkte.

Der Betreiber haftet nicht für Fehler, Auslassungen oder ungenaue Informationen auf www.creative-cables.ch oder auf verlinkten Drittseiten.

Es wird keine Garantie hinsichtlich der Eignung der Produkte oder Dienstleistungen für die speziellen Bedürfnisse des Nutzers gegeben.

Die Website www.creative-cables.ch wird regelmässig aktualisiert. Informationen können Ungenauigkeiten oder Tippfehler enthalten. Der Betreiber behält sich das Recht vor, diese jederzeit und ohne Vorankündigung zu korrigieren.

Der Betreiber garantiert keinen ununterbrochenen oder fehlerfreien Zugang zur Website oder zu den Dienstleistungen. Geplante Unterbrechungen werden soweit möglich angekündigt. Für Unterbrechungen ausserhalb des Einflussbereichs des Betreibers wird keine Haftung übernommen.

Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, die Richtigkeit, Relevanz und Nützlichkeit der auf www.creative-cables.ch verfügbaren Informationen zu beurteilen.

Der Betreiber lehnt jegliche Haftung für indirekte, zufällige, Folgeschäden oder immaterielle Schäden ab, wie z. B. entgangenen Gewinn, Umsatzeinbussen, Datenverluste oder verpasste Geschäftsmöglichkeiten.

Der Betreiber haftet nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen infolge höherer Gewalt, wie z. B. Unfälle, Naturkatastrophen, Brände, soziale Unruhen, Pandemien, behördliche Massnahmen oder Transportausfälle. In solchen Fällen kann der Kunde eine Rückerstattung der gezahlten Beträge verlangen.

Soweit kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten des Betreibers vorliegt, ist dessen Haftung auf den vom Kunden bezahlten Preis für das betroffene Produkt beschränkt.

Produkte dürfen nur von volljährigen Personen bestellt werden. Bei Bestellungen durch Minderjährige mit falschen Angaben haften die Eltern oder gesetzlichen Vertreter.

12. Urheberrecht und eingetragene Marken

Die Inhalte von www.creative-cables.ch dienen nicht der vorsätzlichen Verletzung von Urheberrechten oder anderer gesetzlicher Bestimmungen. Sollte dennoch eine Urheberrechtsverletzung festgestellt werden, wird der Rechteinhaber gebeten, sich per E-Mail an info.ch@creative-cables.com zu wenden. Die betreffenden Inhalte werden nach Prüfung umgehend entfernt.

Alle auf dieser Website genannten Produktnamen, Beschreibungen, Unternehmens- oder Personennamen, Marken und Logos sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber und können durch Patente, Marken oder Urheberrechte geschützt sein.

Sämtliche Inhalte der Website (Texte, Dateien, Tabellen, Bilder, HTML-Codes, Logos, Icons, Videos, Software, Quellcode, Formeln, Datenbanken etc.) sind das ausschliessliche Eigentum von Mosaic Srl oder deren Lizenzgebern und unterliegen den nationalen und internationalen Gesetzen zum Schutz geistigen Eigentums (insb. L. 663/1941 und dessen Änderungen).

Jegliche nicht ausdrücklich genehmigte Nutzung, Vervielfältigung, Verbreitung oder Modifikation des Inhalts ist untersagt und kann zivil- und strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen. Eine Nutzung der Fotos oder Banner aus dem „Foto-Labor“ oder „Studio Image“ von Mosaic Srl bedarf einer schriftlichen Genehmigung durch die Geschäftsführung. Eine fehlende Antwort gilt nicht als Genehmigung.

13. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für Creative Cables höchste Priorität. Die Datenverarbeitung erfolgt gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz, dem italienischen Gesetzesdekret Nr. 196/2003 (Datenschutzkodex) sowie der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Mosaic Srl, Corso Francia 30, 10143 Torino, Italien. Die Verarbeitung erfolgt in den Räumlichkeiten oder durch beauftragte Dienstleister.

Erhobene Daten

Vom Nutzer freiwillig bereitgestellte Informationen (Formulare, Bestellungen etc.)
Navigationsdaten (IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Sitzungsdauer etc.)
Diese Daten werden ausschliesslich verwendet, um die angeforderten Dienstleistungen bereitzustellen, auf Anfragen zu reagieren oder den Betrieb der Website sicherzustellen.

Cookies

Es werden technische und analytische Cookies verwendet. Drittanbieter-Cookies (z. B. Google Analytics, Meta Pixel) können ebenfalls zu Marketing- oder Analysezwecken eingesetzt werden. Nutzer können Cookies über ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren.

Zweck der Verarbeitung

Beantwortung von Anfragen
Ausführung von Bestellungen
Wartung und Sicherheit der Website
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

Rechte der Nutzer

Gemäss geltendem Recht haben Nutzer das Recht auf:
Auskunft über ihre Daten
Berichtigung oder Aktualisierung
Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
Einschränkung der Verarbeitung
Widerspruch gegen die Verarbeitung (z. B. zu Marketingzwecken)
Datenübertragbarkeit

Anfragen sind zu richten an: info.ch@creative-cables.com

Version aktualisiert am 18.06.2025